Политика за приватност
ПОЛИТИКА ЗА ПРИВАТНОСТ
1. ВОВЕД
Добредојдовте на seprodava.mk. Вашата приватност е од исклучителна важност за нас. Оваа Политика за приватност има за цел да ве информира за начинот на кој ги собираме, обработуваме, чуваме и штитиме вашите лични податоци кога ја користите нашата веб-страница и услуги.
Оваа политика е во целосна согласност со Законот за заштита на личните податоци (во понатамошниот текст: ЗЗЛП) и е изработена со цел да се обезбеди законита, правична и транспарентна обработка на вашите лични податоци.
Ве молиме внимателно да ја прочитате оваа Политика. Со користење на нашата веб-страница, вие потврдувате дека сте ги прочитале и разбрале нејзините одредби.
2. КОНТРОЛОР НА ЛИЧНИ ПОДАТОЦИ
Контролор на личните податоци кои се обработуваат преку оваа веб-страница е:
- Назив на правното лице: Друштво за маркетинг и услуги СЕПРОДАВА ТОЧКА КОМ ДООЕЛ Скопје
- Седиште: ул.Беласица бр.2А1-1-5 Скопје-Гази Баба
- ЕДБ: 4043024537868
- ЕМБС: 7754159
- Е-пошта за контакт: info@seprodava.mk
- Телефон: Контакт телефон
3. ОФИЦЕР ЗА ЗАШТИТА НА ЛИЧНИТЕ ПОДАТОЦИ
Во согласност со ЗЗЛП, имаме определено Офицер за заштита на личните податоци. За сите прашања поврзани со обработката на вашите лични податоци и остварувањето на вашите права, можете да го контактирате нашиот офицер (име и презиме) на:
- Е-пошта: Е-пошта на офицерот
- Телефон: Телефон на офицерот
4. КАТЕГОРИИ НА ЛИЧНИ ПОДАТОЦИ КОИ ГИ ОБРАБОТУВАМЕ
Ние собираме и обработуваме различни видови лични податоци, со цел да ви ги обезбедиме нашите услуги. Категориите на податоци вклучуваат:
- Податоци за идентификација и регистрација: Име и презиме, корисничко име, лозинка.
- Податоци за контакт: Адреса на е-пошта, телефонски број.
- Податоци кои ги објавувате во огласи: Текстуален опис на предметот/услугата, фотографии, цена, локација, како и вашиот телефонски број доколку одберете да биде јавно видлив.
- Податоци за комуникација: Содржина на пораките кои ги разменувате со други корисници преку нашиот систем за пораки.
- Технички податоци: IP адреса, тип на уред и прелистувач, време на пристап, страници кои ги посетувате, податоци за колачиња (cookies).
- Податоци за трансакции: Доколку нудиме платени услуги, може да обработуваме податоци поврзани со плаќањето (но не и целосни податоци за платежна картичка, кои се обработуваат од страна на нашите партнери за процесирање на плаќања).
Ние не собираме посебни категории на лични податоци, освен ако такви податоци не се доброволно вклучени од ваша страна во содржината на огласот или пораките, за што вие ја носите одговорноста.
5. КОРИСНИЦИ НА ЛИЧНИТЕ ПОДАТОЦИ
Вашите лични податоци може да бидат откриени на следниве категории на корисници:
- Други корисници на веб-страницата: Податоците кои доброволно ги објавувате во вашите огласи (на пр. телефонски број, име) се јавно достапни за сите посетители на страницата.
- Даватели на услуги (Обработувачи): Ние користиме трети страни кои ни помагаат во обезбедувањето на нашите услуги, како што се даватели на хостинг услуги, услуги за анализа на податоци, услуги за процесирање на плаќања и услуги за испраќање на е-пошта. Со сите овие обработувачи имаме склучено договори, со кои се обврзуваат да ги штитат вашите податоци и да ги обработуваат само според нашите упатства.
- Државни органи: Вашите податоци може да ги откриеме на надлежни државни органи (суд, полиција, итн.) само доколку постои законска обврска за тоа или врз основа на валидно судско барање.
6. РОК НА ЧУВАЊЕ НА ПОДАТОЦИТЕ
Вашите лични податоци ги чуваме само онолку долго колку што е потребно за исполнување на целите за кои биле собрани. Критериумите за одредување на периодот на чување се следниве:
- Податоци за кориснички профил: Се чуваат сè додека имате активен профил на нашата веб-страница. По барање за бришење на профилот, податоците ќе бидат избришани.
- Податоци од огласи: Се чуваат додека огласот е активен и одреден период по неговото деактивирање или бришење, со цел решавање на евентуални спорови или спречување на измами.
- Податоци собрани врз основа на согласност (за директен маркетинг): Се чуваат сè додека не ја повлечете вашата согласност.
- Технички податоци: Се чуваат во ограничен временски период потребен за одржување на безбедноста и анализа на системот.
9. ВАШИТЕ ПРАВА КАКО СУБЈЕКТ НА ЛИЧНИ ПОДАТОЦИ
Во согласност со ЗЗЛП, вие ги имате следниве права во однос на вашите лични податоци:
- Право на пристап: Право да добиете потврда дали обработуваме ваши лични податоци и да добиете пристап до нив.
- Право на исправка: Право да побарате исправка на неточни или дополнување на нецелосни лични податоци.
- Право на бришење: Право да побарате бришење на вашите лични податоци под условите пропишани со законот.
- Право на ограничување на обработката: Право да побарате ограничување на обработката на вашите податоци во одредени случаи.
- Право на приговор: Право во секое време да поднесете приговор на обработката на вашите лични податоци која се заснова на легитимен интерес или се врши за цели на директен маркетинг.
- Право на повлекување на согласноста: Доколку обработката се заснова на ваша согласност, имате право да ја повлечете во секое време, без тоа да влијае на законитоста на обработката пред повлекувањето.
За остварување на овие права, можете да не контактирате нас или нашиот Офицер за заштита на лични податоци на контактот наведен во оваа Политика. Ние сме должни да одговориме на вашето барање во рок од 30 дена од денот на приемот на вашето барање.
10.ПОЛИТИКА ЗА НАЧИН НА ВРШЕЊЕ НА ОБРАБОТКА НА ЛИЧНИ ПОДАТОЦИ ЗА ЦЕЛИ НА ДИРЕКТЕН МАРКЕТИНГ
Согласно Законот за заштита на личните податоци, seprodava.mk врши обработка на личните податоци за цели на директен маркетинг исклучиво по претходно добиена согласност од субјектот на лични податоци.
Личните податоци се користат за испраќање на известувања за нови огласи, огласи согласно интересот на корисниците, наши услуги, понуди од интерес и др. Тоа може да биде во форма на е-пошта, SMS, телефонски пораки, банер реклами и др. Ние го ограничуваме директниот маркетинг на разумно ниво и испраќаме релевантни известувања исклучиво согласно интересот на корисниците и претходни пребарувања на веб-страницата.
Согласно Законот за заштита на личните податоци, субјектот на личните податоци има право во секое време да ја повлече согласноста за обработка на неговите лични податоци за цели на директен маркетинг. Тоа може да го направи со испраќање на барање до офицерот за заштита на личните податоци на следнава емаил адреса: (Е-пошта на офицерот).
11.ПОСТАПКА ЗА ОБРАБОТКА НА ЛИЧНИ ПОДАТОЦИ ЗА ЦЕЛИ НА ДИРЕКТЕН МАРКЕТИНГ
На seprodava.mk, корисникот има право да одлучува дали ќе даде согласност за користење на лични податоци за цели на директен маркетинг или не. Доколку корисникот не даде согласност, во тој случај не добива пораки поврзани со директен маркетинг но ќе добива пораки за основните функции на веб страницата (како известување на објавен оглас со линк од огласот, известување за избришан оглас и др.). Овие пораки не се поврзани со директен маркетинг и нивната содржина се однесува само на основните функции на веб страницата.
Доколку корисникот даде дозвола за користење на личните податоци за директен маркетинг, постапката е следна:
- При регистрација корисникот ќе даде дозвола со одбирање на полето “Се согласувам да добивам персонализирани понуди и вести од seprodava.mk”.
- Податоците на корисникот се зачувуваат во посебна база на податоци која ги содржи информациите на корисниците кои дале дозвола за користење на нивните податоци за цели на директен маркетинг.
- Доколку корисникот не го избере полето за согласност или го контактира офицерот за заштита на лични податоци преку е-маил (Е-пошта на офицерот) се откажува од добивање на пораки за цели на директен маркетинг.
- Доколку корисникот испрати барање, личните податоци се бришат од базата на податоци во рок од 30 дена и корисникот не добива пораки за цели на директен маркетинг од страна на seprodava.mk.
12. ПРАВО НА ПОДНЕСУВАЊЕ БАРАЊЕ ДО АГЕНЦИЈАТА ЗА ЗАШТИТА НА ЛИЧНИТЕ ПОДАТОЦИ
Доколку сметате дека обработката на вашите лични податоци ги прекршува одредбите од ЗЗЛП, имате право да поднесете барање до Агенцијата за заштита на личните податоци на Република Северна Македонија.
13. ОБРАБОТКА НА ПОДАТОЦИ НА ДЕЦА
Нашите услуги не се наменети за лица под 18 годишна возраст. За да регистрирате кориснички профил потребно е да имате наполнето 18 години. Корисничките профили се проверуваат и доколку се констатира дека одреден кориснички профил припаѓа на малолетно лице, ќе биде отстранет.
14. ИЗМЕНИ НА ПОЛИТИКАТА ЗА ПРИВАТНОСТ
Оваа Политика за приватност може да биде изменета или дополнета во иднина. Ве охрабруваме редовно да ја проверувате оваа страница за најновите информации за нашите политики за приватност.
15. ТЕХНИЧКА ОБРАБОТКА И ЗАШТИТА НА ПОДАТОЦИ
- Платформата seprodava.mk не чува IP адреси како дел од корисничките податоци. IP адресите се користат исклучиво за техничка проверка со цел да се спречи злоупотреба на бројачот за прегледи на огласи. Кога корисник ќе отвори оглас, системот проверува дали во краток временски интервал е направен повеќекратен преглед од иста IP адреса.
Оваа информација не се складира трајно, не се поврзува со кориснички профили и не се користи за идентификација. - Сите фотографии и медиумски содржини објавени на платформата се автоматски оптимизираат (resize, компресија, отстранување на метаподатоци) со што се обезбедува техничка и правна заштита од неовластено копирање содржина.
- Податоците се чуваат само онолку долго колку што е потребно за легитимни цели и се бришат по деактивација или бришење на профил.
16. КОРИСТЕЊЕ НА КОЛАЧИЊА (COOKIES) И ТРЕТИ СТРАНИ
Покрај неопходните технички колачиња за функционирање на страницата, ние користиме и услуги од трети страни за аналитика и маркетинг:
- Google Analytics: Го користиме за да анализираме како посетителите ја користат нашата страница (број на посети, популарни страници). Овие податоци се анонимизирани и ни помагаат да го подобриме корисничкото искуство. (Google Privacy Policy: https://policies.google.com/privacy)
- Facebook Pixel (Meta): Оваа технологија ни овозможува да мериме ефикасност на нашите огласи и да ви прикажуваме релевантни реклами на социјалните мрежи врз основа на вашата посета на нашата веб-страница. (Meta Privacy Policy: https://www.facebook.com/privacy/policy)
Вие имате целосна контрола врз овие колачиња. Можете да ја одбиете нивната употреба преку банерот за согласност при првата посета или преку поставките на вашиот прелистувач.